Sin embargo, la velocidad con que estas novedosas compañías ganan cuota de mercado y líneas les augura un futuro próspero en el corto plazo.
En 2007, el año del auge de los OMV, la telefonía móvil generó unos ingresos por servicios minoristas de 14.887 millones de euros, un 11,6% interanual más, con un repunte de la facturación por transmisión de datos próxima a los 800 millones, según datos de la memoria anual de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT). A lo largo del año se estrenaron siete de estos operadores que, junto a los ya existentes y a Yoigo (que trabaja en el ámbito virtual y mediante red propia), lograron captar un tercio de los tres millones de nuevas líneas de voz contratadas en el ejercicio.
Eso les permitió alcanzar un 1,9% en la cuota de mercado. De este porcentaje, un 0,9% correspondió a Yoigo y de entre el 1% restante, Euskaltel se llevó la mitad.
El pasado año terminó con 48,4 millones de líneas de voz (un 6% más que en 2006). El negocio de los móviles es un sector altamente competitivo. Una pelea avivada ahora por la llegada de los OMV, que en muchas ocasiones recurren a estrategias comerciales del estilo de del bajo coste para captar clientes. Consecuencia de esa política tan agresiva, el año pasado 4,2 millones de clientes cambiaron de operador, un 6,4% más que un año antes.
La presencia de los operadores virtuales intensifico la pugna como lo demuestra el hecho que de si en 2006 Movistar y Vodafone fueron los que más clientes ‘robaron’ a sus competidores, estas dos compañías registraron las mayores caídas netas en 2007. Lo que representó un salto cualitativo para Yoigo y el conjunto de los virtuales, que obtuvieron 118.000 y 206.000 nuevas líneas, respectivamente.
Infidelidad
Y es que el cliente de móvil es muy poco fiel. Según los datos de la CMT, el índice de rotación de clientes - es decir, el número de bajas anuales en función de los clientes totales- fue del 25%.
Un baile que en el caso de los OMV fue mucho más intenso. Frente a esa media del 25%, el segmento virtual sufrió una rotación del 40,5%: son los que más captan y los que más pierden al mismo tiempo.
El regulador destaca en su análisis la dificultad de arañar cuota de mercado puesto que aunque el número total de líneas sigue avanzando, lo hace a ritmos muy inferiores que años atrás por la sencilla razón de que no hay margen para muchos más móviles.
A cierre de 2007, Movistar lideraba la clasificación de la cuota de mercado con un 45% del total de líneas (un año antes controlaba el 45,7%), seguida de Vodafone, que con un 30,5% fue la única de las compañías tradicionales que no perdió negocio, pues en 2006 su porcentaje fue del 29,9%. En tercer lugar, Orange, que en un año pasó del 24,3% al 22,5%. Tras éstos, Yoigo y los virtuales, con el 0,9% y 1%, respectivamente.
Fuente: NoticiasDot
